Senaste
Här i vänsterkolumnen finns det plats för eget innehåll.
RETUR
HUR LÅNG TID HAR JAG PÅ MIG ATT ÅNGA MITT KÖP?
Öppet köp gäller 14 dagar från det att du tagit emot varan. Produkten ska vara oanvänd och etiketter ska sitta kvar på plagget.
HUR GÖR JAG EN RETUR?
Packa alla produkter som du vill returnera i samma skick som produkterna levererades i, etiketter/hängetiketter ska sitta kvar. Lägg sedan tillbaka dem i påsen/kartongen de levererades i.
Skriv ut retursedeln och klistra/tejpa fast på paketet.
Lämna sedan in paketet på en DHL servicepoint. Spara kvittot som du får när du lämnar in paketet. Kvittot hjälper dig att spåra paketet.
PostNord
Alternativt boka egen retur via PostNord online, i appen eller hos ett PostNord ombud.
Returer skickas till:
Robbie Moor / PMJ Group AB
Margretelundsgatan 15B
412 67 Göteborg
info@robbiemoor.com
073-380 22 20
Skriv ut retursedeln och klistra/tejpa fast på paketet.
Glöm inte att lägga i en lapp med ditt ordernummer, så att vi kan koppla returen till din beställning.
Lämna in på ett PostNord ombud. Spara kvittot som du får när du lämnar in paketet. Kvittot hjälper dig i de flesta fall att spåra paketet beroende på tjänst/speditör.
VAD KOSTAR DET ATT RETURNERA?
Vi står inte för returfrakten vid retur eller byte. 119 kr om DHL retursedel önskas.
NÄR ÅTERBETALAS PENGARNA FÖR MIN RETUR?
När vi har mottagit din retur och kontrollerat att skicket på produkterna är ok, återbetalar vi det belopp som du har betalt. Du får tillbaka pengarna inom 14 dagar. Återbetalning sker med samma betalsätt som användes vid ditt köp.
HUR GÖR JAG ETT BYTE?
För snabbast hantering rekommenderar vi att ni gör en ny beställning.
Vi står för frakten från oss till dig.
VAD HÄNDER OM JAG INTE HÄMTAR UT MITT PAKET?
Paket som inte hämtas ut debiteras med 395 kr. Paket som inte hämtas ut av mottagaren skickas tillbaka 7 dagar efter ankomst till ombudet/ paketskåpet.
Anledningen att vi tar ut en sådan avgift är för att täcka upp returfrakt, expeditionsavgift och hantering utav varan. Om du gör en beställning och ångrar dig, måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe för att sedan skicka tillbaka det till oss. Paketet ska då vara i samma skick som när vi skickade ut det.